ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน การทำความเข้าใจแนวโน้มเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับแบรนด์ในการประสบความสำเร็จ หนึ่งในกลยุทธ์ที่มีพลวัตและมีประสิทธิภาพที่สุดที่จะเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ เข้าสู่ปี 2024 แนวโน้มนี้ไม่แสดงสัญญาณของการเย็นลง ในบทความนี้ เราจะวิเคราะห์ว่าเหตุใด Influencer Marketing จึงมีความสำคัญสำหรับแบรนด์ และยังนำคุณให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคและแนวโน้มที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมในปี 2024!

ที่มา: 2023 Marketing Agency Benchmark Survey

1. เหตุใดการตลาดแบบมีอิทธิพลจึงมีความสำคัญต่อแบรนด์

2. ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภคในการตลาดแบบมีอิทธิพล

3. แนวโน้มร้อนแรงในการตลาดแบบมีอิทธิพลสำหรับปี 2024

   
   

1. เหตุใด Influencer Marketing จึงจำเป็นสำหรับแบรนด์

Influencer Marketing ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ดิจิทัลยุคใหม่ โดยมอบสิทธิประโยชน์เฉพาะตัวที่ผู้บริโภคมักไม่ตระหนักรู้อย่างเต็มที่ ตาม "รายงานการตลาดที่มีอิทธิพลประจำปี 2024" ของ Sprout Social ผู้บริโภคเกือบครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาซื้อสินค้ารายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนเนื่องจากการโพสต์ที่มีอิทธิพล ในความเป็นจริง 86% ของผู้บริโภคซื้อสินค้าอย่างน้อยปีละครั้งโดยได้รับแรงบันดาลใจจาก Influencer และ 49% ทำการซื้ออย่างน้อยเดือนละครั้งเนื่องจากการโพสต์ของ Influencer

ที่มา: Sprout Social Influencers Marketing Report 2024

1.1  ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ

ด้วยความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้ติดตาม Influencer จึงนำเสนอเสียงที่น่าเชื่อถือและเข้าถึงได้มากกว่าการโฆษณาแบบเดิมๆ ความถูกต้องนี้สร้างความไว้วางใจ ทำให้ผู้ชมโต้ตอบและดึงดูดเนื้อหาที่แชร์ได้ง่าย

1.2  การเข้าถึงเป้าหมาย

Influencer แต่ละคนมีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะที่พวกเขาต้องการกำหนดเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย แนวทางนี้ส่งผลให้อัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้น และสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายมากขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

1.3  การสร้างเนื้อหาและความสามารถรอบด้าน

ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลมักหมายถึงการเข้าถึงเนื้อหาคุณภาพสูงที่สร้างสรรค์ซึ่งสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เนื้อหาเหล่านี้สามารถนำไปใช้ซ้ำในช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับแคมเปญเริ่มต้น

1.4  ผลตอบแทนจากการลงทุนที่เพิ่มขึ้น

ด้วยผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างมาก การตลาดแบบมีผู้มีอิทธิพลมักจะทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น มีปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น และมีการแปลงยอดขายเป็นยอดขาย ทำให้เป็นกลยุทธ์ที่คุ้มต้นทุน

2. การทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคในการทำการตลาดแบบมีอิทธิพล 

ความคาดหวังและความชอบของผู้บริโภคในการทำการตลาดแบบมีอิทธิพลนั้นแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละช่วงวัย ความหลากหลายของความชอบเหล่านี้ส่งผลต่อวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ควรใช้กลยุทธ์การตลาดแบบมีอิทธิพลของตน

2.1  ผู้บริโภคในแต่ละรุ่นมีความคาดหวังที่แตกต่างกัน

แม้ว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่จะติดตามผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับค่านิยมส่วนตัวของตนและดูน่าเชื่อถือ แต่สิ่งนี้เป็นจริงโดยเฉพาะกับกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล เจนเอ็กซ์ และเบบี้บูมเมอร์ คนรุ่นเหล่านี้ให้ความสำคัญกับความแท้จริงและการเชื่อมโยงที่มีความหมายกับผู้มีอิทธิพลเป็นอย่างยิ่ง

อย่างไรก็ตาม จากรายงาน "The 2024 Influencer Marketing Report" ของ Sprout Social พบว่าเรื่องราวของ Gen Z แตกต่างออกไป โดยมีเพียง 35% เท่านั้นที่ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ในทางกลับกัน คนรุ่นใหม่ 47% ให้ความสำคัญกับจำนวนผู้ติดตามของผู้ทรงอิทธิพลมากกว่า โดยให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือที่วัดได้ มากกว่าความถูกต้องที่รับรู้ได้ คนรุ่นใหม่ที่มีวิจารณญาณมากขึ้นมักจะให้ความสำคัญกับ "ความถูกต้อง" น้อยลง โดยมองหารูปแบบอิทธิพลที่วัดได้มากกว่า

2.2  คุณสมบัติที่ผู้บริโภคมองหาในผู้มีอิทธิพล

ในกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน คุณสมบัติบางประการเป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องในตัวผู้มีอิทธิพล:

• ผู้บริโภค 53% ชอบผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับค่านิยมส่วนบุคคลของตน

• ผู้บริโภค 47% ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง แม้กระทั่งเมื่อโพสต์เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

• ผู้บริโภค 37% ชื่นชมผู้มีอิทธิพลที่โพสต์เนื้อหาในปริมาณที่เหมาะสม

• ผู้บริโภค 36% มองหาผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับกลุ่มประชากรส่วนบุคคลของตน

• ผู้บริโภค 26% ถือว่าจำนวนผู้ติดตามเป็นปัจจัยสำคัญ

ที่มา: Sprout Social Influencers Marketing Report 2024

2.3  หัวข้อการตลาดแบบมีอิทธิพลที่ผู้บริโภคชื่นชอบ

ความชอบของผู้บริโภคต่อเนื้อหาก็แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญตามอายุ เนื้อหาเกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่ม (30%) และความงาม (26%) เป็นเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดในทุกกลุ่มอายุ ผู้ชมที่อายุน้อย เช่น Gen Z และ Millennials ให้ความสนใจเนื้อหาเกี่ยวกับการออกกำลังกาย เกม และไลฟ์สไตล์มากกว่า ในทางกลับกัน Gen X มักจะชอบเนื้อหาเกี่ยวกับภาพยนตร์/ทีวีและกีฬา แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาทางโซเชียลที่สอดคล้องกับค่านิยมและความต้องการของผู้ชม

ที่มา: Sprout Social Influencers Marketing Report 2024

3. แนวโน้มตลาด Influencer Marketing ในปี 2024

ในขณะที่เราก้าวเข้าสู่ปี 2024 มีแนวโน้มหลายประการที่กำลังกำหนดภูมิทัศน์ของการตลาดแบบมีอิทธิพล: 

3.1  ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและนาโน

ผู้มีอิทธิพลรายย่อยกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากมีผู้ติดตามที่ภักดีและมีส่วนร่วมสูง แบรนด์ต่างๆ จับมือเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร (ผู้ติดตาม 10,000-100,000 คน) และระดับนาโน (ผู้ติดตาม 1,000-10,000 คน) มากขึ้น ซึ่งมักมีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกว่ากับกลุ่มเป้าหมายและเสนอตัวเลือกการทำงานร่วมกันที่ประหยัดงบประมาณมากกว่า

3.2  ความร่วมมือระยะยาว

แบรนด์ต่างๆ มุ่งเน้นไปที่ความร่วมมือระยะยาวกับผู้มีอิทธิพลมากกว่าแคมเปญเพียงครั้งเดียว แนวทางนี้ช่วยสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่สอดคล้องกันและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายในระยะยาว

ความร่วมมือระยะยาวระหว่าง Nike และ Cristiano Ronaldo

3.3  AI และ Virtual Influencer

การเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเสมือนจริงถือเป็นการพัฒนาที่น่าสนใจ บุคคลดิจิทัลเหล่านี้สามารถปรับแต่งเพื่อแสดงถึงคุณค่าและสุนทรียศาสตร์ของแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งเป็นวิธีใหม่ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

ตัวอย่างที่น่าสังเกตคือ Ling ผู้มีอิทธิพลทางอินเทอร์เน็ตชาวจีน ซึ่งสร้างขึ้นโดย iQiyi ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์รายใหญ่ของจีน Ling กลายเป็นกระแสฮือฮาบนแพลตฟอร์มอย่าง Weibo และ Douyin (แพลตฟอร์ม TikTok ของจีน) โดยสามารถดึงดูดผู้คนนับล้านด้วยบุคลิกที่สดใสและรูปลักษณ์ที่ทันสมัยของเธอ Ling ร่วมงานกับแบรนด์แฟชั่นและบริษัทเทคโนโลยี โดยนำเสนอการผสมผสานระหว่างความดึงดูดใจในอนาคตและการส่งข้อความของแบรนด์ที่ควบคุมได้ ซึ่งสะท้อนถึงผู้ชมที่อายุน้อยและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้เป็นอย่างดี

3.4  การบูรณาการโซเชียลคอมเมิร์ซf

การตลาดแบบผู้มีอิทธิพลกำลังบูรณาการกับโซเชียลคอมเมิร์ซมากขึ้น ช่วยให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งราบรื่นโดยตรงจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แนวโน้มนี้แข็งแกร่งโดยเฉพาะในแพลตฟอร์มอย่าง Instagram และ TikTok ซึ่งผู้มีอิทธิพลสามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ในโพสต์ของตนได้

3.5  แคมเปญหลายช่องทาง

การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อส่งมอบข้อความที่สอดประสานกันนั้นมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ทรงอิทธิพลต่างๆ กำลังมีส่วนร่วมกับผู้ชมผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงบล็อก YouTube Instagram และพอดแคสต์ เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์จะปรากฏอย่างสม่ำเสมอและแพร่หลาย

3.6  การเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มวิดีโอรูปแบบสั้น

แพลตฟอร์มอย่าง TikTok และ Instagram Reels ยังคงครองตลาด โดยวิดีโอรูปแบบสั้นพิสูจน์แล้วว่าน่าสนใจและน่าแชร์มาก แบรนด์ต่างๆ กำลังใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อส่งข้อความที่รวดเร็วและสร้างผลกระทบผ่านผู้มีอิทธิพลที่เก่งกาจในรูปแบบนี้

3.7  การสตรีมสด

การถ่ายทอดสดกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ ผู้มีอิทธิพลใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram Live และ YouTube Live เพื่อจัดเซสชันถาม-ตอบ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาเบื้องหลัง สร้างประสบการณ์แบบโต้ตอบและดื่มด่ำให้กับผู้ชม

สรุปการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อเรามองไปข้างหน้า เห็นได้ชัดว่า Influencer Marketing จะยังคงเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และจริงใจ ด้วยการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มเหล่านี้และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม แบรนด์ต่างๆ จะสามารถปลดล็อกความสำเร็จในระดับใหม่ในปี 2024 และต่อๆ ไป

คุณกำลังมองหาเอเจนซี่ที่จะมาเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์การตลาดแบบใช้ผู้มีอิทธิพลอยู่หรือไม่? ใน AsiaPac Group เรามีทีมงานการตลาดแบบใช้ผู้มีอิทธิพลที่มีประสบการณ์และระบบการจัดการผู้มีอิทธิพลที่พัฒนาขึ้นเองอย่าง KOOLER AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณให้สูงสุด คลิกที่นี่เพื่อรับข้อเสนอฟรีทันที!

เกี่ยวกับ AsiaPac Net Media

ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลอันยาวนานในการให้บริการลูกค้ามากกว่า 3,000 รายทั่วภูมิภาคในภาคส่วนต่างๆ เช่น การศึกษา การท่องเที่ยวและการต้อนรับ การค้าปลีก การเงิน รัฐบาล และอื่นๆ ทีมผู้เชี่ยวชาญของ AsiaPac ได้รับการยอมรับอย่างสูงในด้านความเป็นเลิศในการให้บริการที่เน้นประสิทธิภาพแก่ลูกค้าจากฮ่องกง ไต้หวัน และสาธารณรัฐประชาชนจีน รวมถึงองค์กรระดับโลกที่มุ่งเป้าไปที่ตลาดเอเชีย AsiaPac มีสำนักงานในพื้นที่ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก รวมถึงฮ่องกง จีนแผ่นดินใหญ่ ไต้หวัน ญี่ปุ่น เกาหลี สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย เวียดนาม และอินโดนีเซีย หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac และผลงานของเรา โปรดไปที่หน้ากรณีศึกษาของเรา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac และบริการของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่ info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com