กลยุทธ์การตลาดผ่าน Xiaohongshu ที่คุณต้องรู้ในปี 2023
16 Mar , 2023

AsiaPac_xhs-marketing-strategies-you-need-to-know-in-2023_TH.jpg

ธุรกิจจำนวนมากกำลังพิจารณาที่จะขยายธุรกิจในประเทศจีนซึ่งเป็นประเทศที่ใหญ่โตและน่าดึงดูดแห่งนี้ ด้วยการตลาดของ Xiaohongshu ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงประเทศจีนได้ง่ายขึ้นด้วยคุณสมบัติที่ดึงดูดใจอย่างปฏิเสธไม่ได้ เช่น ขนาดตลาด วัฒนธรรม และกฎระเบียบ Xiaohongshu หรือที่รู้จักในชื่อ Little Red Book ปัจจุบันเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เน้นไลฟ์สไตล์ที่โดดเด่นที่สุดในประเทศจีน โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 200 ล้านรายต่อเดือน แสดงให้เห็นถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมชาวจีน สำหรับธุรกิจที่สนใจสร้างชุมชนสำหรับแบรนด์ของตนในตลาดนี้ คุณสามารถอ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของ Xiaohongshu จะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณในปี 2023 ได้อย่างไร!

  1. พื้นฐานของการตลาด Xiaohongshu

  2. กลยุทธ์การตลาดที่สำคัญของ Xiaohongshu ในปี 2566

1.  พื้นฐานของการตลาด Xiaohongshu

Xiaohongshu เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีภาพถ่าย ข้อความ วิดีโอ และเนื้อหาการสตรีมสดเพื่อตอบสนองความสนใจของผู้ใช้งาน ตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีผู้ใช้งานร้อยละ 72 เป็น Gen Z ด้วยพันธกิจในการ “สร้างแรงบันดาลใจให้กับชีวิต” แพลตฟอร์มนวัตกรรมนี้นำเสนอไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายตั้งแต่ความงาม แฟชั่น ความบันเทิง การดูแลเด็ก ฯลฯ . เพื่อเชื่อมต่อชุมชน


กลุ่มเป้าหมายและผู้ชมของ Xiaohongshu

การตลาดของ Xiaohongshu ทำให้ระยะห่างระหว่างผู้บริโภคชาวจีนกับแบรนด์ต่างประเทศสั้นลง ผู้ชมชอบการมีส่วนร่วมแบบโต้ตอบและการสนทนาสองทางกับแบรนด์ เพราะสร้างความไว้วางใจและให้ความโปร่งใส และนั่นคือคุณค่าของ Xiaohongshu แบรนด์ต่าง ๆ กำลังสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ เช่น “Immersive Exhibitions” และ “Pop-up Stores” บน Xiaohongshu เพื่อเชิญชวนให้ผู้ชมมีส่วนร่วมในเนื้อหาและส่งเสริมการเชื่อมต่อ


AsiaPac_xhs-marketing-strategies-2023-野生仙仙.jpg

ผู้ใช้ Xiaohongshu เช่น @野生仙仙 นำเสนอคอลเลคชันชุดสกีปี 2023 ของ Dior ในป๊อปอัพรูปแกะสลักน้ำแข็งล่าสุดใน Lake Songhua Resort ประเทศจีน
ที่มา: Jing Daily


เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของจีน Xiaohongshu มีคุณสมบัติที่ปรับเปลี่ยนได้มากกว่าและเกณฑ์การบริโภคที่ยอมรับได้ จากการวิจัยพบว่าการตลาดของ Xiaohongshu เข้าถึงผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างคอนเวอร์ชั่นที่ "สูง" เนื่องจากเนื้อหาเป็นจริง ตามไลฟ์สไตล์ และนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างง่ายดายเหมือนกับ Douyin


AsiaPac_xhs-marketing-strategies-2023-comparisons-of-platforms.jpg

คุณสมบัติ Xiaohongshu เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ
ที่มา: Source: Octoplus Media Global Limited


ก่อนจะเข้าสู่ตลาด แบรนด์ของคุณจะต้องเข้าใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเสียก่อนจึงจะรู้จักผู้บริโภคของคุณ ณ เดือนกรกฎาคม 2023 กลุ่มเป้าหมายของ Xiaohongshu คือผู้หญิง 89% ส่วนใหญ่มาจากเมืองชั้นหนึ่ง นี่แสดงถึงกลุ่มหญิงสาวในเมืองที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพอย่างมาก และมีความสนใจในการค้นพบเทรนด์ล่าสุดและการแฮ็กข้อมูล อุตสาหกรรมทั่วไปบางประเภทที่ได้รับการส่งเสริมใน Xiaohongshu คือผลิตภัณฑ์ดูแลผิว แฟชั่น และเครื่องสำอางเนื่องจากพวกเขาให้ความสำคัญกับกลุ่มเป้าหมายเป็นส่วนใหญ่ ด้วยผู้สร้างเนื้อหาและผู้ชมจำนวนมากขึ้นบนแพลตฟอร์มนี้ Xiaohongshu ได้กลายเป็นศูนย์กลางสำหรับผู้ใช้หลายล้านคนในการมองหาแรงบันดาลใจในชีวิตประจำวัน เช่น การช้อปปิ้ง ไลฟ์สไตล์ บทแนะนำ ฯลฯ

image.png
ผู้ใช้เพศหญิงที่โดดเด่นใน Xiaohongshu
ที่มา: Octoplus Media Global Limited


เมื่อตระหนักถึงผลกำไรและศักยภาพของการตลาด Xiaohongshu หลายแบรนด์จึงจับตามองแพลตฟอร์มนี้เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคชาวจีนเป้าหมาย จนถึงเดือนมกราคม 2023 มีแบรนด์มากกว่า 140,000 แบรนด์บนแพลตฟอร์ม โดย 56% เป็นแบรนด์ในประเทศ แม้จะมีอุตสาหกรรมที่หลากหลาย แต่ก็ยังสะท้อนให้เห็นถึงการแข่งขันที่สูงและรุนแรงบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงต้องจับตาดูกลยุทธ์ทางการตลาดของ Xiaohongshu ในปี 2023 เพื่อเอาชนะคู่แข่ง!


2.  กลยุทธ์การตลาดที่สำคัญของ Xiaohongshu ในปี 2023

การเป็นศูนย์กลางสำหรับผู้ชมชาวจีนที่มีกำลังซื้อสูง ประโยชน์ของการตลาด Xiaohongshu นั้นไม่ต้องสงสัย การตลาดแบบปากต่อปากและชุมชนโซเชียลอีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟูได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการรับรู้ นำความสนใจผ่านการรีวิวผลิตภัณฑ์ การตัดสินใจซื้อ การมีส่วนร่วม และความภักดี

ด้วยข้อมูลประชากรที่ไม่เหมือนใครบน Xiaohongshu ทำให้กลายเป็นแกนหลักทางการตลาดสำหรับแบรนด์หรูระดับโลกอย่าง Dior และ Chanel ในการใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเพื่อช่วยเพิ่มการซื้อและคอนเวอร์ชั่นในปี 2023 นักการตลาดอาจอ้างอิงถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของ Xiaohongshu ต่อไปนี้ รวมถึงการจัดการเนื้อหา ผู้มีอิทธิพล KOL การสตรีมสด และสุดท้าย Xiaohongshu เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ AsiaPac ใช้ทีมผู้เชี่ยวชาญที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อให้บริการด้านการตลาดของ Xiaohongshu


2.1  ใช้การจัดการเนื้อหาเพื่อการตลาด Xiaohongshu ที่มีประสิทธิภาพ

เนื้อหา "Notes" เป็นพื้นฐานสำหรับเส้นทางการตลาดของ Xiaohongshu ผู้ชมจะติดต่อกับแบรนด์ของคุณใน Xiaohongshu ผ่านทางเนื้อหาที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็น มันมีบทบาทสำคัญสำหรับแบรนด์ในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพตลอดจนพัฒนาความสัมพันธ์กับพวกเขา ผู้ชม ทุกวันนี้ ผู้ชมต้องการเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและสอดคล้องกันจากแบรนด์ที่พวกเขาพบ ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการวางแผนและจัดการเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ในการตลาด Xiaohongshu ในปี 2023


การวางแผนเนื้อหาสำหรับการตลาด Xiaohongshu ของคุณ

ทุกๆ วัน มีการเผยแพร่เนื้อหามากกว่า 450,000 รายการบน Xiaohongshu แน่นอนคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณโดดเด่นและมองเห็นโดยกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะทำความคุ้นเคยกับอัลกอริธึมเนื้อหาของ Xiaohongshu ระบบการให้คะแนนที่ไม่ซ้ำกันจะพิจารณา (จากที่สำคัญที่สุดไปน้อยที่สุด) ติดตาม แสดงความคิดเห็น รวบรวม (คั่นหน้าเป็นรายการโปรด) และชอบในการจัดอันดับ ยิ่งคุณได้รับการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งได้รับอันดับที่สูงขึ้นเท่านั้น และสุดท้ายคือกลุ่มผู้ชมที่คุณเข้าถึงได้มากขึ้น

โพสต์เนื้อหาของ Xiaohongshu หรือที่เรียกว่า Viral Notes หรือ “Biji” มีตั้งแต่รูปภาพไปจนถึงวิดีโอสั้นพร้อมคำอธิบายข้อความ นอกเหนือจากการพัฒนาเนื้อหาตามเทรนด์และไลฟ์สไตล์แล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการสร้างเนื้อหาทางการตลาดของ Xiaohongshu ที่ควรมุ่งเน้นเพื่อให้เนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณปรากฏบนแพลตฟอร์ม และที่สำคัญที่สุดคือต่อหน้าผู้ชมเป้าหมายชาวจีน


  1. เลือกรูปปกที่เหมาะสม

    บันทึกย่อของ Xiaohongshu ต้องการภาพปกที่สะอาด สนุกสนาน และสะดุดตา ซึ่งสอดคล้องกับสไตล์และภาพลักษณ์ของแบรนด์ ควรแสดงถึงความสร้างสรรค์ เอกลักษณ์ และความถูกต้องจากภาพ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ชอบภาพหน้าปกตามไลฟ์สไตล์มากกว่าภาพที่ดูเหมือนนางแบบเนื่องจากดูไม่จริงหรือเหมือนโฆษณา เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่มองหาแรงบันดาลใจจากแพลตฟอร์มโซเชียลนี้ การใช้ภาพหน้าปกที่ถูกต้องสามารถเพิ่มความน่าดึงดูดใจให้กับโน้ตไวรัลได้

  2. สร้างชื่อเรื่องที่โดดเด่นและน่าสนใจ

    สิ่งสำคัญเสมอคือการมีชื่อเรื่องที่น่าสนใจที่สามารถกระตุ้นอารมณ์และความสนใจของผู้ใช้ได้ สิ่งนี้สร้างความสนใจและสร้างความใจจดใจจ่อเชิญชวนให้ผู้ใช้ตรวจสอบบันทึก นอกจากนี้ คุณยังแนะนำอย่างยิ่งให้ใส่วลีคำหลักในชื่อเพื่อให้ตรงกับผู้ชมที่ต้องการสำหรับแบรนด์ของคุณ การสร้างเนื้อหาตามหัวข้อและกระแสที่เป็นไวรัลจะดึงดูดสายตาให้สนใจโน้ตมากขึ้น

  3. เพิ่มประสิทธิภาพการใช้คำหลักในคำอธิบาย

    คุณควรให้คำอธิบายข้อความของคุณฟังดูให้ข้อมูล กระชับ จับใจ และแน่นอนว่าต้องโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วยการรวมอิโมจิ แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง และวลีคำหลัก (สำหรับวัตถุประสงค์ SEO) ย่อหน้าควรสะท้อนบุคลิกของผู้สร้างเนื้อหา ในขณะที่สามารถมีคำหลักที่ทันสมัยสำหรับการเข้าถึงและการเข้าชม

  4. เลือกเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์

    ข้อมูลทางการตลาดของ Xiaohongshu ก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าเวลาที่มีการค้นหาสูงสุดบนแพลตฟอร์มโดยปกติคือเวลา 7.00 น. - 9.00 น. 12.00 น. - 14.00 น. และ 21.00 น. - 22.00 น. อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องใช้กับเนื้อหาแต่ละหมวดหมู่ สำหรับ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ส่วนใหญ่โดยเฉพาะพนักงานปกขาวหญิงในเมืองเรียกดูโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลผิวตั้งแต่เวลา 20.00-23.00 น. เนื่องจากตารางงานของพวกเขา โดยปกติ ระบบ Xiaohongshu จะใช้เวลาประมาณ 10 ถึง 30 นาทีในการตรวจสอบและอนุมัติแต่ละโพสต์ ก่อนที่จะเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ดังนั้น นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ จะต้องคำนึงถึงสิ่งนี้ด้วยในขณะที่วางแผนในอนาคต

AsiaPac_xhs-posting-recommendations.png

คำแนะนำเกี่ยวกับความถี่และเวลาในการโพสต์สำหรับ Xiaohongshu Marketing


แพลตฟอร์ม "Xiaohongshu for Creator”

Xiaohongshu ทำให้นักการตลาดและผู้สร้างสามารถเข้าถึงได้มากในการจัดการและผลิตเนื้อหาด้วยแพลตฟอร์มของ “Xiaohongshu for Creators' เครื่องมือที่หลากหลายและสามารถจัดการเนื้อหาได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจสำหรับแบรนด์ต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อวางแผนและวางกลยุทธ์เนื้อหาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพตามความชอบของพวกเขา

AsiaPac_Xiaohongshu-Creators-platform.png

แพลตฟอร์ม Xiaohongshu for Creators


เนื้อหาที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การถักทอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้เป็นเนื้อหาคุณภาพสูงจะสร้างแรงบันดาลใจและดึงดูดผู้บริโภคอย่างมาก


ประเภทของเนื้อหาการตลาด Xiaohongshu

เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องทราบประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมชอบ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ชอบเนื้อหาที่เป็นแฮ็ก การแก้ปัญหา หรือแรงบันดาลใจ และมีแนวโน้มว่าจะเป็นผู้ซื้อสินค้าหรือบริการของบริษัท นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและประหยัดกว่ามากในการเข้าถึงลูกค้าและสร้างธุรกิจ

Xiaohongshu ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถนำเสนอเนื้อหาของตนได้หลากหลายวิธี และนักการตลาดควรใช้ความเก่งกาจนี้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ในรูปแบบที่สร้างสรรค์แต่ใช้งานได้จริงเพื่อดึงดูดผู้ชม


สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

  • โพสต์ซีรีส์เรื่องเพื่อแสดงซีรีส์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันเพื่อให้ผู้ชมคาดการณ์เนื้อหาที่กำลังจะมีขึ้นและติดตามคุณ

  • การสร้างแบบฝึกหัดและเนื้อหาเพื่อการศึกษา

  • การทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเปิดรับแบรนด์และดึงดูดผลิตภัณฑ์ที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย แต่ยังใช้ผลิตภัณฑ์ในการดำเนินการเพื่อแสดงผลลัพธ์โดยตรงเพียงครั้งเดียว 

  • โฆษณาแบบดิสเพลย์แบบดั้งเดิมมีประโยชน์สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย

AsiaPac_xhs-traditional-display-ads.jpg

โฆษณาแบบดิสเพลย์แบบดั้งเดิม


  • ตั้งค่าคอลเลกชันเพื่อรวบรวมเนื้อหาที่คล้ายกันไปยังโฟลเดอร์กลุ่มเพื่อให้ผู้ชมสำรวจเพื่อเพิ่มการดูและการโต้ตอบของผู้ชมที่ดีขึ้น

ด้วยกลยุทธ์สร้างสรรค์ต่างๆ การตลาดของ Xiaohongshu อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมากสำหรับแบรนด์และนักการตลาดในการปรับแต่งกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับผู้ชม ตัวอย่างของแนวคิดทางการตลาดของ Xiaohongshu ที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์เสื้อผ้าที่กำหนดเป้าหมายไปยังแฟชั่นที่รวดเร็ว คนหนุ่มสาวจะชอบเนื้อหาที่ เป็นของแท้ สุนทรียภาพ และเสนอแนวคิด แทนที่จะเป็นเนื้อหาเพื่อการศึกษาและอิงข้อมูล


TAUTROPFEN ขยายธุรกิจในประเทศจีนผ่าน Xiaohongshu Content Marketing ได้อย่างไร

ความสำคัญของเนื้อหาการตลาด Xiaohongshu ที่วางแผนมาเป็นอย่างดีสามารถแสดงได้โดย TAUTROPFEN ซึ่งเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของเยอรมันที่เชี่ยวชาญในการใช้วัตถุดิบที่ดีที่สุดเพื่อปรับให้เหมาะกับความต้องการในการดูแลผิวของแต่ละคน TAUTROPFEN ดำเนินกลยุทธ์แคมเปญการตลาด Xiaohongshu ที่ประสบความสำเร็จโดยใช้การวางแผนเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมน้ำมันหอมระเหยในฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาว


การโปรโมตแบรนด์ผ่าน KOL ด้านความงามของ Xiaohongshu, แพทย์ผิวหนัง, ช่างแต่งหน้าคนดัง, นักบำบัดด้วยกลิ่นหอม ฯลฯ ส่งผลให้เกิดการสร้างเนื้อหาที่หลากหลายจากมุมต่างๆ ด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ การทดสอบและการรีวิว ทำให้สามารถสร้างการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และการตลาดแบบปากต่อปาก TAUTROPFEN ยังใช้คีย์เวิร์ดหลัก เช่น 'บำรุงผิวด้วยน้ำมัน', "น้ำมันหอมระเหย" และ "ทาน้ำมัน" ในโฆษณาส่งเสริมการขายเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมได้อย่างแม่นยำ


AsiaPac_XHS-KOL-promoting-TAUTROPFEN-products.jpg
Xiaohongshu KOL ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของ TAUTROPFEN


ด้วยการตลาดเซียวหงชูที่มีประสิทธิภาพ TAUTROPFEN ประสบความสำเร็จในการเพิ่มการกล่าวถึงแบรนด์ถึง 225% นอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงแล้ว ยังเพิ่มยอดขายและเกินความคาดหมายอีกด้วย TAUTROPFEN เป็นผู้นำการขายพรีเซลล์สำหรับผิวหน้าครั้งแรกในเทศกาลช้อปปิ้ง Double 11 เป็นครั้งแรกบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ในขณะที่ยอดซื้อโดยรวมเพิ่มขึ้นเป็น 3 เท่าของปีที่แล้ว ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการตลาดเนื้อหา Xiaohongshu ที่วางแผนไว้อย่างมีกลยุทธ์ และคุณยังสามารถตรวจสอบทีมการจัดการเนื้อหาที่มีความเชี่ยวชาญของ AsiaPac เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณบน Xiaohongshu


Hunter Boots ขยายธุรกิจในประเทศจีนผ่าน Xiaohongshu Content Marketing ได้อย่างไร

Bobbies ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 เป็นแบรนด์สัญชาติปารีสที่เชี่ยวชาญด้านรองเท้าและเครื่องหนัง แบรนด์ได้กระโดดไปที่ Xiaohongshu เพื่อรับรู้และเปิดเผยในตลาดจีน Bobbies แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของ Xiaohongshu ผ่านแคมเปญการจัดการเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและมีกลยุทธ์


โพสต์เปรียบเทียบด้านล่างแสดงให้เห็นความแตกต่างของภาพหน้าปกและผลกระทบต่ออัตราการคลิกของ Xiaohongshu Note ด้วยรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่สะอาดตาซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ได้อย่างสวยงาม ทำให้ได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่า 2,000 ครั้งในภาพ เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายสนใจมากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร แต่ด้วยภาพสินค้าที่ไม่ชัดเจนซึ่งไม่ชัดเจนว่าสินค้าคืออะไร ทำให้ได้รับการตอบรับเพียง 4 ครั้งเท่านั้น สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการใช้แผนการจัดการเนื้อหาที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ เนื่องจากสามารถดึงดูดผู้ชมของคุณได้สำเร็จ คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ AsiaPac ที่นี่ เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณบน Xiaohongshu

AsiaPac_Comparison_between_engagement_rates_xhs.png

การเปรียบเทียบระหว่างอัตราการมีส่วนร่วมตามภาพหน้าปกในเนื้อหา Xiaohongshu


2.2  KOL ช่วยการตลาด Xiaohongshu ของคุณอย่างไร

สื่อสังคมออนไลน์ได้ปูทางและสร้างนิยามใหม่ให้กับวิธีที่บริษัทต่างๆ ติดต่อกับลูกค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะในเสี่ยวหงชู KOL ของ Xiaohongshu สร้างเนื้อหาเป็นประจำ และส่วนใหญ่มีปริมาณการเข้าชมและความสนใจจำนวนมาก สร้างอิทธิพลอย่างมากต่อผู้ชมบนแพลตฟอร์ม KOL และแบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหาได้หลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่ข้อความและรูปภาพไปจนถึงการสตรีมสด วิดีโอสั้น และอื่นๆ อีกมากมาย


KOL และ KOC บน Xiaohongshu

ในปี 2019 Xiaohongshu ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์อย่างเป็นทางการโดยมีอินฟลูเอนเซอร์ 6,000 ราย ซึ่งช่วยให้แบรนด์ พันธมิตรแบรนด์ และองค์กรพันธมิตรด้านเนื้อหาของบุคคลที่สามสามารถเชื่อมต่อได้ KOL ที่พร้อมสำหรับการทำงานร่วมกันนั้นมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวด:

  • มีผู้ติดตามมากกว่า 1,000 คน

  • พบกับจำนวนการดูโพสต์โดยเฉลี่ย

นักการตลาดและแบรนด์ต้องยืนยันบัญชีแบรนด์อย่างเป็นทางการของตนเพื่อใช้แพลตฟอร์มนี้ ซึ่งจากนั้นจะได้รับอนุญาตให้ทำงานร่วมกับ KOL ที่ผ่านการรับรองซึ่งอยู่บนแพลตฟอร์มได้อย่างอิสระ ในขณะที่เผยแพร่เนื้อหา Xiaohongshu KOL ต้องแท็กบัญชีของแบรนด์เพื่อให้นักการตลาดตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพ นอกจากนี้ คุณยังได้รับคำแนะนำอย่างสูงให้ใช้แพลตฟอร์มการจัดการผู้มีอิทธิพล AI ที่พัฒนาตนเองของ AsiaPac หรือ KOOLER AI เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแคมเปญการตลาด Xiaohongshu ของคุณ


AsiaPac_xhs_official_influencer_marketing_platform.png
แพลตฟอร์มการตลาดผู้มีอิทธิพลอย่างเป็นทางการของ Xiaohongshu


เนื่องจากผู้ชมใน Xiaohongshu ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่มีคุณภาพมากที่สุด สิ่งนี้เป็นเหตุผลที่ส่งผลให้มี KOL และ KOC ขนาดไมโครและนาโนเกิดขึ้นมาเพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้มีการเผยแพร่ UGC (User-generated content) มากขึ้นบนแพลตฟอร์ม พวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลที่สามารถสร้างแนวโน้มใหม่ ขยายขอบเขตการเผยแพร่ของแบรนด์และเพิ่มยอดขายได้ ผู้ชมยังเชื่อว่าพวกเขานั้นเป็นคนที่น่าเชื่อถือมากกว่าโฆษณาของแบรนด์ ดังนั้นการติดต่อสื่อสารของนักการตลาดและแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาจึงง่ายขึ้น

ด้วย KOL ระดับต่างๆ อาจทำให้นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ สับสนในการตัดสินว่าแบบใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงเป้าหมายสำหรับธุรกิจของคุณ การใช้ KOL หรือ KOC ที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญการตลาด Xiaohongshu ของคุณจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แผนภูมิด้านล่างแสดงโดยสังเขปว่าระดับผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยทางการตลาดของ Xiaohongshu ตามวัตถุประสงค์แคมเปญของแบรนด์ เช่น การสร้างแบรนด์ การเจาะตลาด และการแปลง


AsiaPac_XiaohongshuMarketing_InfluencerTiers.png

ระดับผู้มีอิทธิพลของ Xiaohongshu สำหรับการตลาด Xiaohongshu ที่มีประสิทธิภาพ


การตลาดของ KOL และ KOC เป็นกลยุทธ์ที่มีอิทธิพลในการนำไปใช้และพิจารณาสำหรับการตลาดของ Xiaohongshu เพื่อบรรลุเป้าหมายของแคมเปญ ด้วยการใช้อินฟลูเอนเซอร์ระดับที่เหมาะสม คุณสามารถรับประกันการเปิดรับและคอนเวอร์ชั่นที่คุณต้องการสำหรับแคมเปญการตลาด Xiaohongshu ของคุณ


KOL Live-streaming สามารถช่วยทางการตลาด Xiaohongshu ได้อย่างไร

นับตั้งแต่มีสตรีมมิงแบบสดเกิดขึ้น กลยุทธ์การตลาดที่สำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการนำลูกค้าเข้ามา สตรีมมิงแบบสดช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ ซึ่งนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ใน Xiaohongshu การสตรีมแบบสดได้ช่วยเติมกระแส "นักช้อป" ซึ่งสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชมในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สนุกสนานยิ่งขึ้น

การวิจัยแสดงให้เห็นว่า KOL โดยเฉลี่ยที่มีผู้ติดตาม 7.5k คนจะสร้างยอดขายได้ประมาณ 10,000 หยวนเมื่อสตรีมสด ผลลัพธ์นี้แข็งแกร่งกว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เช่น Taobao ซึ่งมีฟีเจอร์สตรีมสดด้วย เนื่องจากผู้มีอิทธิพลใน Xiaohongshu มีชุมชนที่แข็งแกร่งกว่า


AsiaPac_lv-one-hour-livestream-on-China’s-xhs.png
Xiaohongshu KOLs ในการสตรีมสด


Xiaohongshu KOL บนสตรีมสดสามารถช่วยเพิ่มความต้องการซื้อและอัตราการแปลง พวกเขาดึงดูดผู้ชมจำนวนมากเนื่องจากฐานแฟนคลับที่เหนียวแน่นและสร้างกระแสซึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมาก ผู้ชมจำนวนมากพึ่งพา KOL ในการตัดสินใจซื้อ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ได้รับการมองว่าเป็นของแท้และเป็นที่ต้องการมากกว่า ดังนั้นการได้เห็นอินฟลูเอนเซอร์ใช้ผลิตภัณฑ์หรือพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือที่เรียกว่าการตลาดแบบปากต่อปากระหว่างการสตรีมแบบสดจะทำให้ผู้ใช้สนใจที่จะซื้อ โดยรวมแล้ว สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของ Xiaohongshu ที่มีประสิทธิภาพในการผลักดันยอดขายผ่านช่องทางการขายออนไลน์อื่นๆ และสร้างผลตอบแทนที่ดี


Xiaohongshu เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

Xiaohongshu มีการพัฒนาอย่างมากเพื่อให้ตรงกับรสนิยมของผู้ชมและแนวโน้มของผู้บริโภคตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2013 ระบบอีคอมเมิร์ซของ Xiaohongshu เป็นโซลูชันการตลาดแบบบูรณาการและกลยุทธ์ที่แบรนด์และนักการตลาดสามารถนำมาใช้เพื่อเชื่อมต่อและดึงดูดผู้ซื้อของแพลตฟอร์มได้

AsiaPac_xhs-‘tribal-commerce’-cycle.jpg
วงจร Xiaohongshu 'การค้าของชนเผ่า'
ที่มา: Focus- China Britain Business Council 


การเปิดตัวของ Xiaohongshu Mall ทำให้แพลตฟอร์มเป็นที่ดึงดูดใจสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ และปิดช่องว่างในวงจร 'การค้าแบบชนเผ่า' ของ Xiaohongshu ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ชมค้นพบผลิตภัณฑ์และทำการซื้อได้โดยตรงจากแอปเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้บริโภคแบ่งปันความคิดเห็นและประสบการณ์กับชุมชน ทำให้การช้อปปิ้งน่าตื่นเต้นสำหรับผู้บริโภค Xiaohongshu แบรนด์ส่วนใหญ่ใช้ KOL และ KOC เพื่อสร้างเนื้อหาและโปรโมตผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้ใช้ค้นพบและเพิ่มการแสดงแบรนด์

เนื่องจากความน่าเชื่อถือและผลกระทบของ Xiaohongshu KOLs และ KOCs พวกเขาจึงมีอิทธิพลต่อยอดขายอีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคชาวจีนมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าตามหลักฐานทางสังคมและคำแนะนำมากขึ้น 4 เท่า เมื่ออินฟลูเอนเซอร์ชอบหรือรีโพสต์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องจากแบรนด์ อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ ชื่อเสียง และยอดขายของแบรนด์ได้ ด้วยร้านค้า RED ของแบรนด์ในคุณสมบัติ Xiaohongshu ผู้ใช้สามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ใช้โดยผู้มีอิทธิพลได้อย่างอิสระด้วยลิงก์โดยตรงที่โพสต์ในหมายเหตุ สิ่งนี้สร้างความเร่งด่วนและมีประสิทธิภาพสำหรับการเข้าชมออนไลน์และเพิ่มอัตรา Conversion อีคอมเมิร์ซของแบรนด์ สนใจทำความเข้าใจเพิ่มเติม? คุณสามารถอ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้ว่าการตลาดของ Xiaohongshu ช่วยแบรนด์อีคอมเมิร์ซบนโซเชียลของคุณได้อย่างไร!


Dior มีส่วนร่วมในการตลาด Xiaohongshu อย่างไร

Dior ซึ่งเป็นแบรนด์หรูที่มีชื่อเสียง กำลังขยายตัวอย่างมหาศาลในตลาดจีนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยความสนใจที่ทำลายสถิติของผู้ชม 83.6 ล้านคนที่ได้รับในคอลเลคชันฤดูใบไม้ผลิ 2021 Dior จึงเดินหน้าต่อไปด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมในตลาดจีน Dior ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวแคมเปญการตลาด Xiaohongshu เพื่อกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าปลีกสำหรับเดินทาง

ด้วยการใช้ Xiaohongshu และผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์ม Dior ประสบความสำเร็จในการสร้างการรับรู้สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ 'Dior Prestige Huile De Rose' ในประเทศจีน แคมเปญการตลาด Xiaohongshu ใช้กลยุทธ์ที่ออกแบบเฉพาะและร่วมมือกับ KOL ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แบรนด์ยังอนุญาตให้ผู้มีอิทธิพลปรับแต่งเนื้อหาได้อย่างอิสระพร้อมคำแนะนำเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ผู้ชมด้วยวิธีที่แท้จริงที่สุด

สิ่งนี้ได้พิสูจน์แล้วว่าเนื้อหา UGC เป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์ในการเข้าถึงผู้ชมและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลาเดียวกัน โดยรวมแล้ว ด้วยการใช้อินฟลูเอนเซอร์ 5 คน แคมเปญการตลาด Xiaohongshu ของ Dior ได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมโดยมียอดวิวมากกว่า 3 ล้านครั้ง กลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ Dior สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก แต่ยังช่วยให้ KOL มีอิสระในการสร้างเนื้อหาที่แท้จริง ใน AsiaPac เราได้สร้างแคมเปญการตลาด Xiaohongshu จำนวนนับไม่ถ้วนโดยใช้ผู้มีอิทธิพลทั่วเอเชียแปซิฟิกเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราขยายธุรกิจในประเทศเป้าหมาย


AsiaPac_xhs-KOLs-using-‘Dior-Prestige-Huile-De-Rose’.jpg

Xiaohongshu KOLs ใช้ 'Dior Prestige Huile De Rose'
ที่มา: Digital Business Lab

สรุปการตลาด Xiaohongshu

ปฏิเสธไม่ได้ว่ามีศักยภาพที่สำคัญในการขยายธุรกิจของคุณในจีน เนื่องจากขนาดตลาด วัฒนธรรม และกฎระเบียบที่ดึงดูดใจ ธุรกิจจำนวนมากหวังว่าจะพบว่าเป็นประตูสู่การสร้างชุมชนสำหรับแบรนด์ของตนในตลาดยักษ์ใหญ่แห่งนี้ในจีน การตลาดเซียวหงชูสามารถเป็นได้ ในการพิจารณาของคุณเนื่องจากคุณสมบัติที่ดี อย่างไรก็ตาม มีความท้าทายมากมายที่ธุรกิจต้องสำรวจล่วงหน้า เช่น การทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคชาวจีนและการแข่งขันสูงระหว่างธุรกิจในอุตสาหกรรมเดียวกัน ดังนั้น นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ อาจพิจารณาว่า Xiaohongshu เป็นนัย กลยุทธ์ที่กล่าวถึงหรือขอคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลแบบมืออาชีพของจีนที่นี่เพื่อช่วยคุณขยายธุรกิจของคุณผ่าน Xiaohongshu


เกี่ยวกับ AsiaPac Net Media

ด้วยประสบการณ์การตลาดดิจิทัลที่กว้างขวางในการให้บริการลูกค้ามากกว่า 2,500 รายทั่วเอเชียในภาคส่วนต่างๆ เช่น การศึกษา การเดินทางและการบริการ การเงิน รัฐบาล และอื่นๆ ทีมผู้เชี่ยวชาญของ AsiaPac ได้รับการยอมรับอย่างสูงในด้านความเป็นเลิศในการให้บริการที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพแก่ธุรกิจทั่วเอเชีย และองค์กรระดับโลกที่มีเป้าหมายตลาดเอเชีย หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac และงานที่เราทำ โปรดไปที่หน้างานของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac/ AdTech และบริการของเรา โปรดติดต่อเราที่ info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com