2020年香港數位行銷趨勢及機會
2020年6月5日
資料來源: https://datareportal.com/reports/digital-2020-hong-kong
香港是世界上相當重要的國際金融及與中國毗鄰的亞洲多元文化中心。由於匯集了這些獨特的優勢，令香港在數位行銷上有很多潛在的機會。讓我們一起探究香港的數位行銷環境、趨勢和機會，如何協助您在競爭激烈的香港市場中脫穎而出，並取得最大的成功。
香港數位行銷環境
根據網路報告，香港總人口有約727萬人，而網路普及率高達91％。這顯示有679萬香港居民為互聯網網友，而活躍於社群媒體的網友有580萬人，佔香港總人口的78％。
香港數位環境
香港網友平均每天的互聯網在線時間為6小時16分鐘，其中使用1小時57分鐘在社群媒體上，2小時33分鐘在網路影片上。
洞悉見解：社群媒體和網路影片是香港數位行銷的趨勢。
香港網友在各媒體上使用的時間
Google.com和Google.com.hk為香港網友最常造訪的網站，排名分別為第一和第六，可見Google是香港主要的搜尋引擎。而另一個香港網友常用的搜尋引擎則是雅虎，在最常造訪網站中排名第四。
洞悉見解：如果您想在香港進行搜尋引擎行銷，請選擇使用Google和Yahoo搜尋引擎。
香港網友最常造訪的網站
香港最常用的社群媒體平台
香港最受歡迎的社群媒體平台為Facebook，滲透率達85％，其次是YouTube（81％）、WhatsApp（79％）和Instagram（60％）。
洞悉見解：如果您想在香港行銷產品和服務，可以考慮使用這些社群媒體平台（Facebook、YouTube和Instagram）。
香港網友最常用的社群媒體平台
Facebook在最常使用的社群媒體中排名第一，在香港擁有超過480萬名網友。根據2019年12月的報告顯示，Facebook在全球共擁有超過24.5億名活躍網友，是全球排名第一的社群媒體平台。
香港的Facebook目標受眾
過去一年，在Facebook獲得較高互動率的貼文格式為：影片貼文8.92％，圖片貼文6.01％及連結網頁貼文3.49％。
洞悉見解：影片貼文已成為Facebook貼文趨勢，它能有效提高互動率。下次不仿嘗試Facebook影片廣告，以獲得更多關注。
香港Facebook互動基準
YouTube
YouTube是目前香港最熱門的影音平台，亦是排名第二的社群媒體平台。在全球，YouTube有超過200億名網友，每天總觀看時間超過100億小時，觀看次數更突破十億次，有70％以上的網友使用移動裝置觀看YouTube影片。無庸置疑地，YouTube是一個能讓目標受眾快速了解品牌及產品的絕佳平台。
Instagram是香港排名第二的照片和影音共享平台，也是排名第四的社群媒體。除此之外，Instagram還提供Instagram購物和IGTV的功能，讓網友可以分享產品或發佈影片。
截至2020年1月，香港有接近230萬名Instagram網友，佔總人口的30.2％，其中女性網友佔56.9％。以年齡層區分的話， 25至34歲的年輕人是最大的網友群，有約92萬位網友（40.3％），而第二大網友群則為18至24歲的年輕人，約有52萬網友（22.8％）。
洞悉見解：當您要鎖定34歲或以下的目標受眾時，應該優先考慮Instagram。
香港Instagram網友數據
香港數位行銷機會
1. 香港電子商務
84％的香港人會在購買產品前會先在線上搜尋相關資訊，75％的人會瀏覽該品牌的電子商務以了解產品訊息，更有70％的人會直接在線上購買產品或服務。透過行動和桌面裝置進行電子商務活動比例分別為47％和43％。
跟其他渠道相比，香港人更願意在線上購買產品或服務。如果您想抓住這個商機，一個網友友善的網站和網站曝光量是非常重要。一個易於瀏覽且與行動裝置相容的網站，令使網友可以輕鬆找到想要的產品和服務。而增加網站曝光量其中一個方法是提升網站在搜尋引擎結果上的排名，您可以選擇合適的關鍵字作搜尋引擎付費廣告，增加品牌知名度和線上銷售業績。
香港電子商務活動
2. 香港社群媒體行銷
隨著智慧型手機日益普及，社群媒體已成為香港企業行銷其品牌的熱門平台之一，尤其是Facebook和Instagram。
Facebook和Instagram提供購物和直播功能。公司可將產品圖片連接到電子商務，讓目標受眾可以直接在線上購買產品和服務。香港越來越多的電子商務使用Facebook和Instagram的直播功能與客戶互動。公司在直播中展示產品，並與客戶進行即時互動，這樣增加了客戶對產品和服務的信任，進而提高線上銷售業績。
3. 香港KOL和網紅行銷
每個人都可以在線上分享他們的日常生活或發表意見。只要您分享的內容優質並能吸引粉絲關注，您就有可能成為意見領袖（KOL）。KOL樂於與他們的粉絲互動，並在線上具有高的影響力。
基本上，每個KOL都有特定的粉絲群。與KOL合作已成為香港品牌的流行趨勢。KOL合作費用通常依照其粉絲數目和影響力而定，具有夠多粉絲的KOL通常收費較高。因此，香港企業傾向與多名微網紅合作來行銷其品牌。微網紅指擁有5,000至20,000名黏著度高的粉絲。因為微網紅的粉絲互動率較高，而合作費用較低，令微網紅成為香港更有效的數位行銷策略。
香港數位行銷概述
如果品牌想在香港數位行銷中保持領先地位，電子商務、社群媒體行銷和意見領袖行銷是最新的趨勢和機會，能讓您在香港成功吸引更多潛在客戶。
關於AsiaPac
憑藉豐富的數位行銷經驗，AsiaPac的專業團隊以其卓越的能力，為亞洲市場超過2500家企業及跨國公司，提供績效導向的數位廣告服務，當中包含教育、旅行、飯店、金融、政府等產業。 如果您想了解更多有關AsiaPac品牌故事及成功案例，歡迎參訪我們的成功案例。有興趣知道更多亞思博數位廣告服務，也歡迎透過info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com與我們聯繫。
