ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือค้นหาเพิ่มมากขึ้น เมื่อผู้ใช้หันมาใช้แพลตฟอร์มอย่าง Instagram, Facebook และ TikTok เพื่อค้นหาข้อมูลและคำแนะนำ แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องปรับกลยุทธ์เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง มาดูกันว่าทำไมผู้คนจึงหันมาใช้โซเชียลมีเดียในการค้นหา แบรนด์ควรทำอย่างไรเพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้ และจะเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ ได้อย่างไร

1. โซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือค้นหาหลัก

2. ทำไมผู้คนจึงหันมาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาข้อมูล

3. แบรนด์ควรดำเนินการอย่างไรเพื่อใช้ประโยชน์จากกระแสโซเชียลมีเดียนี้

4. วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก

1. โซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือค้นหาหลัก

ที่มา : Digital 2023 - รายงานภาพรวมทั่วโลก

ภูมิทัศน์ของการค้นหาออนไลน์เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก รายงานของ Meltwater ในปี 2024 พบว่าปัจจุบันผู้คนหนึ่งในสี่ใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหาหลัก ซึ่งสะท้อนถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นซึ่งเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมได้รับการเสริมหรือแม้กระทั่งแทนที่ด้วยการค้นหาบนเครือข่ายโซเชียล

• 18% ของผู้คนใช้ทั้งโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม โดยเลือกใช้ระหว่างสองอย่างนี้ตามความต้องการในการค้นหา
  

• 24% พึ่งพาเครื่องมือค้นหาเป็นหลัก แต่บางครั้งก็หันไปใช้โซเชียลมีเดีย

• 34% ใช้เฉพาะเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมเท่านั้นเพื่อจุดประสงค์นี้

คนรุ่นใหม่กำลังปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการค้นหาของตนให้เหมาะกับความต้องการข้อมูลหรือไลฟ์สไตล์ของตนเองมากขึ้น โดย Gen Z พบว่าการใช้งาน Google ลดลงอย่างเห็นได้ชัดถึง 25% เมื่อเทียบกับ Gen X

2. เหตุใดผู้คนจึงหันมาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาข้อมูล

ผู้บริโภคหันมาใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหาเพิ่มมากขึ้นด้วยเหตุผลหลายประการ ดังนี้

2.1  เนื้อหาภาพ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นเน้นไปที่ภาพเป็นหลัก ทำให้ผู้ใช้ที่กำลังมองหาแรงบันดาลใจและข้อมูลสามารถมีส่วนร่วมได้มากขึ้น จากรายงานของ Meltwater พบว่าผู้ใช้ Instagram 60.9% ค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่บนแพลตฟอร์ม

ที่มา : Digital 2023 - รายงานภาพรวมทั่วโลก

2.2  เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้

ผู้คนเชื่อถือคำแนะนำและบทวิจารณ์จากเพื่อนมากกว่าโฆษณาแบบเดิมๆ โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกและบทวิจารณ์ที่น่าเชื่อถือ

2.3  ข้อมูลแบบเรียลไทม์

โซเชียลมีเดียนำเสนอข้อมูลอัปเดตแบบทันเหตุการณ์และหัวข้อที่กำลังเป็นกระแส ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในการติดตามข่าวสาร เหตุการณ์ และวัฒนธรรมยอดนิยม

2.4  ชุมชนและการโต้ตอบ

แพลตฟอร์มเช่น Reddit และกลุ่ม Facebook ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับชุมชนที่มีความสนใจร่วมกัน ถามคำถาม และรับคำแนะนำที่เป็นส่วนตัว

2.5  ความสะดวกและการบูรณาการ

ด้วยฟีเจอร์การช้อปปิ้งแบบบูรณาการและฟังก์ชันการค้นหาที่ราบรื่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจึงมอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการค้นพบ วิจัย และซื้อผลิตภัณฑ์

ที่มา : Facebook Shops

3. แบรนด์ควรดำเนินการอย่างไรเพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์โซเชียลมีเดียนี้?

เพื่อใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงไปใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหา แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของตน:

3.1  เพิ่มการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดีย

พัฒนาสถานะที่แข็งแกร่งและกระตือรือร้นบนแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาอยู่ โพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเป็นประจำ

3.2  ส่งเสริมเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้

ส่งเสริมชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณโดยกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือและการมองเห็นได้

3.3  ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม

3.4  เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาทางสังคม

ปฏิบัติต่อโปรไฟล์โซเชียลมีเดียเหมือนกับหน้าผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา ใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้องในชีวประวัติ โพสต์ และแฮชแท็กของคุณเพื่อเพิ่มการค้นพบ

3.5  มีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม

ตอบกลับความคิดเห็น ข้อความ และการกล่าวถึงอย่างกระตือรือร้นเพื่อสร้างชุมชนที่ภักดีและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

3.6  ใช้ประโยชน์จากการโฆษณาโซเชียลแบบชำระเงิน

ลงทุนในโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มประชากรเฉพาะและเพิ่มการมองเห็นเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณ

4. วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลหลัก

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับการค้นหาบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการปรับแต่งวิธีการของคุณให้เหมาะกับฟีเจอร์และอัลกอริทึมเฉพาะของแต่ละแพลตฟอร์ม นี่คือวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแพลตฟอร์มหลัก:

4.1  อินสตาแกรม

• ใช้คำหลักในชีวประวัติ: ใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องในชีวประวัติของคุณเพื่อปรับปรุงการค้นหา

• แฮชแท็ก: ใช้แฮชแท็กยอดนิยมและเฉพาะกลุ่มผสมผสานกันเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

• ภาพที่ดึงดูดใจ: โพสต์รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงที่สะท้อนถึงผู้ชมของคุณ

• Instagram Stories and Reels: ใช้ Stories และ Reels เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึง

4.2  ติ๊กต๊อก

• เสียงและแฮชแท็กที่กำลังเป็นกระแส: ใช้เสียงและแฮชแท็กที่กำลังเป็นกระแสเพื่อเพิ่มการมองเห็น

• วิดีโอสั้นและน่าสนใจ: สร้างวิดีโอที่กระชับและน่าสนใจซึ่งดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็ว

• ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล: ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลของ TikTok เพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ

4.3  เฟสบุ๊ค

• ข้อมูลเพจที่ปรับให้เหมาะสม: ให้แน่ใจว่าเพจธุรกิจของคุณมีข้อมูลและคำสำคัญที่เกี่ยวข้องครบถ้วน

• เนื้อหาที่น่าสนใจ: โพสต์เนื้อหาประเภทต่างๆ ผสมผสานกัน เช่น วิดีโอ รูปภาพ และบทความ

• กลุ่ม Facebook: เข้าร่วมและสร้างกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณเพื่อติดต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพ

4.4  ยูทูป

• ชื่อและคำอธิบายที่อุดมไปด้วยคำหลัก: ใช้คำหลักในชื่อวิดีโอ คำอธิบาย และแท็กของคุณ

• ภาพขนาดย่อที่น่าสนใจ: สร้างภาพขนาดย่อที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดการคลิก

• โพสต์อย่างสม่ำเสมอ: อัปโหลดเนื้อหาเป็นประจำเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมและเพิ่มฐานสมาชิกของคุณ

4.5  พินเทอเรสต์

• การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลัก: ใช้คำหลักในคำอธิบายของพิน ชื่อบอร์ด และโปรไฟล์

• รูปภาพคุณภาพสูง: โพสต์รูปภาพที่ดึงดูดสายตาและโดดเด่น

• พินที่หลากหลาย: ใช้พินที่หลากหลายเพื่อให้บริบทและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพินของคุณโดยตรง

สรุปการตลาดโซเชียลมีเดีย

หากคุณเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่โซเชียลมีเดียสำหรับการค้นหาและปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม แบรนด์ของคุณก็จะก้าวล้ำหน้าและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการนำกลยุทธ์เหล่านี้มาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณยังคงมองเห็นได้และมีความเกี่ยวข้องในภูมิทัศน์โซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี!

เกี่ยวกับ AsiaPac Net Media

ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลอันยาวนานในการให้บริการลูกค้ามากกว่า 3,000 รายทั่วภูมิภาคในภาคส่วนต่างๆ เช่น การศึกษา การท่องเที่ยวและการต้อนรับ การค้าปลีก การเงิน รัฐบาล และอื่นๆ ทีมผู้เชี่ยวชาญของ AsiaPac ได้รับการยอมรับอย่างสูงในด้านความเป็นเลิศในการให้บริการที่เน้นประสิทธิภาพแก่ลูกค้าจากฮ่องกง ไต้หวัน และสาธารณรัฐประชาชนจีน รวมถึงองค์กรระดับโลกที่มุ่งเป้าไปที่ตลาดเอเชีย AsiaPac มีสำนักงานในพื้นที่ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก รวมถึงฮ่องกง จีนแผ่นดินใหญ่ ไต้หวัน ญี่ปุ่น เกาหลี สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย เวียดนาม และอินโดนีเซีย หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac และผลงานของเรา โปรดไปที่หน้ากรณีศึกษาของเรา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac และบริการของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่ info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com